Organiser des visites immobilières réussies est essentiel pour vendre ou louer un bien immobilier dans les meilleures conditions. Cela requiert une préparation minutieuse, une présentation impeccable du bien, et une communication efficace avec les potentiels acheteurs ou locataires. Prenez connaissance de conseils pratiques pour maximiser vos chances de succès lors de ces visites.
Un bien immobilier impeccable
Avant toute visite, assurez-vous auprès du vendeur ou du propriétaire bailleur si nécessaire, que le logement est en parfait état de propreté et de rangement. Il est important de communiquer aux occupants du logement la nécessité d’effectuer un nettoyage approfondi et un rangement efficace avant chaque visite. Il s’agit de l’une des conditions sine qua non pour que les visiteurs parviennent à s’y projeter et s’y sentent bien, pour éventuellement envisager de s’y installer.
Cela inclut idéalement le nettoyage complet du logement, la réparation d’éventuels défauts visibles le rangement des espaces désordonnés et la dépersonnalisation des lieux au maximum. Une propriété propre et bien entretenue donnera une meilleure impression aux acheteurs potentiels et augmentera les chances de la vendre ou de la louer. Communiquez en amont avec le vendeur ou le propriétaire bailleur, dès la signature du mandat, pour qu’il coopère dans ce sens et qu’il sache qu’il devra remplir cette mission avant chaque visite pour que ces dernières aboutissent.
Planifiez un ordre de visite
Il n’y a pas de règle concernant l’ordre à suivre pour faire visiter un bien immobilier, mais il peut être utile de mettre en place un itinéraire logique. Il est important de donner une impression de fluidité et de simplicité durant la visite du logement, car cela permet de ne pas donner l’impression qu’une maison grande engendre de la confusion, ou qu’une maison petite est trop étriquée.
Commencez donc par l’intérieur ou l’extérieur en explorant chaque partie une à une, et lorsque vous êtes à l’intérieur du logement, commencez en priorité par les pièces principales, comme la cuisine, le séjour, la salle à manger. Poursuivez par les chambres et la salle de bain avant de revenir à la pièce principale afin de laisser la meilleure image possible avant le départ des visiteurs. Vous pouvez aussi terminer par les annexes comme les garages et sous-sols afin de démontrer le potentiel du logement, en termes d’espace supplémentaire et d’opportunités de rangement.
Mettez en valeur les points forts du logement
Chaque propriété arbore ses points fort singuliers, qu’il s’agisse par exemple d’une vue panoramique, d’une architecture remarquable, d’un aménagement paysager particulier, d’un agencement idéal, d’un terrain piscinable, ou encore d’une implantation dans un secteur idéal, etc. Mettez en valeur ces caractéristiques lors de la visite en attirant l’attention des acheteurs potentiels sur ces éléments tout au long de l’entrevue.
Adoptez une communication efficace
La communication est très importante pour des visites réussies. Commencez par vous montrer réactif aux demandes de renseignements et aux prises de rendez-vous. Une réponse rapide montre votre sérieux et maintient l’intérêt des potentiels acheteurs.
Organisez les visites de manière efficace, en proposant plusieurs créneaux horaires.
N’oubliez pas d’être parfaitement informé(e) sur le bien afin d’être capable de répondre à toutes les questions que les visiteurs pourraient avoir au sujet du logement. Renseignez-vous en amont sur tous les aspects de ce dernier, y compris son historique de construction, ses équipements, les services et commodités présents dans le quartier, les aspects liés à la copropriété le cas échéant, etc. Être bien informé va renforcer la confiance de vos clients en votre professionnalisme et en votre expertise.
Enfin, montrez-vous chaleureux et disponible pour répondre à toutes les questions car une bonne interaction avec les visiteurs peut faire la différence. Soyez ouvert et transparent concernant les aspects du bien immobilier, tout en mettant en avant ses qualités et son potentiel.
N’oubliez pas le suivi post-visite
Outre le moment de la visite, il est judicieux de demander un retour à l’issue de celle-ci. Après la visite, n’hésitez pas à demander leur avis et leur impression aux visiteurs, que ce soit à l’égard du bien immobilier qu’ils ont visité, mais également leur impression à votre égard. Cela vous permettra d’ajuster éventuellement votre stratégie si nécessaire et de répondre à d’éventuelles objections.
Restez également en contact si un visiteur a montré un intérêt particulier, en envoyant par exemple des informations complémentaires ou en le relançant poliment après quelques jours sans nouvelles. Soyez pro-actif en proposant éventuellement une contre-visite si vous sentez que le prospect n’a pas été insensible au bien.
