Loin de l’image de loup solitaire, le professionnel de l’immobilier est avant tout un chef d’équipe, un manager qui sait mettre ses agents immobiliers en confiance et maîtrise sur le bout des doigts le team building et l’incentive.
Manager une agence immobilière : jouez-la collectif
Dans un secteur aussi complexe, un agent immobilier en charge d’un acquéreur doit savoir communiquer avec ses collègues pour être efficace. Les interactions et le partage sont au cœur de la concrétisation des prospects. Une obligation réalisée par le système de rémunération articulé autour des parts vendeur et acquéreur. Le chiffre d’affaires de chacun est le fruit d’un travail essentiellement collectif. Dans ce contexte, l’esprit d’équipe alimente le moteur de l’agence immobilière.
Le team building et l’incentive en quelques mots
Théorisé dans les années quatre-vingt, le team building regroupe toutes les techniques et méthodes visant à renforcer la cohésion des équipes. Globalement, le team building place ces dernières dans un contexte extra-professionnel propice au développement de liens internes, de solidarité et des valeurs de l’entreprise. Concrètement, il s’agit de plonger les collaborateurs dans un moment sympathique et ludique pour les amener à se découvrir sous un angle nouveau.
L’incentive – « incitation » en anglais – fait quant à lui référence au dispositif mis en place au sein de l’entreprise pour récompenser la performance. Il peut s’agir d’un challenge avec cadeaux à la clé, de la tablette PC au voyage, par exemple. L’incentive aiguise la motivation de chacun dans le respect des valeurs du groupe.
Participez et observez
Immergez-vous au sein de votre équipe. Un contexte différent dans lequel vous prendrez soin de ne pas vous imposer comme chef naturel. Laissez les personnalités s’exprimer et observez. Certains de vos collaborateurs vont vous surprendre, dévoilant des facettes insoupçonnées qui seront peut-être déterminantes le jour où vous aurez des responsabilités à distribuer.
Comment vous y prendre ?
Avant de vous lancer dans l’organisation d’un séminaire ou d’une activité extra-professionnelle, soyez un peu psychologue. Analysez les profils qui composent votre équipe pour concocter une activité ouverte et plaisante pour tous. Personne ne doit se sentir exclu pour cause d’inaptitude physique à participer ! Il s’agit de fédérer, pas de stigmatiser. De nombreux partenaires spécialisés proposent un très large panel d’activités, qui vous permettra sans peine de sélectionner la plus adaptée à votre équipe. Loin du caricatural saut à l’élastique dont on conviendra aisément qu’il n’est pas ouvert à tous, les activités créatives ou les parcours à énigmes rencontrent un franc succès. Vous avez l’embarras du choix, et c’est une très bonne chose.
Individualité et collectif
Votre séminaire s’articulera bien sûr autour de l’activité sélectionnée : sportives, découvertes ou création, les idées ne manquent pas. Avec cette dernière, repas et réunions de travail concourent aussi à l’objectif visé. La parole est libre et valorisée. C’est le moment ou jamais de transmettre la bonne parole, mais aussi de la donner ! Il s’agit de faire comprendre à chacun de vos collaborateurs toute l’importance qui est la sienne au sein de l’équipe. Sa spécialisation ou ses aptitudes personnelles particulières sont indispensables à la réussite du groupe. Une équipe qui gagne, c’est toujours l’addition de qualités individuelles au profit du collectif.
La détente, le rire, l’effort physique, le jeu vont servir de terreau à l’esprit d’équipe que vous cherchez à créer ou renforcer. De même, en organisant au sein de votre agence immobilière un challenge récompensant le ou les meilleurs agents commerciaux, vous créez une saine émulation. Ceux qui sont à la peine auront tendance à s’inspirer des méthodes des meilleurs. Un mimétisme tout à l’avantage du chiffre d’affaires global !
L’esprit d’équipe ne se décrète pas, il se crée et s’entretient. Spécialiste de l’immobilier, vous êtes aussi entrepreneur et manager. Vous devez prendre très au sérieux l’aspect du team building. Il conditionne la réussite de votre entreprise. De nombreuses agences végètent ou restent en dessous du niveau qui devrait être le leur faute d’avoir su constituer une vraie équipe. Alors, un pour tous et tous pour un !
