Synonyme de passion, de rencontres, d’adrénaline et de projets à tout-va, le métier d’agent immobilier est très diversifié et fait appel à d’innombrables qualités et compétences qui placent l’humain et l’expérience client au cœur de son ADN. Une subtile alliance de savoir-être et savoir-faire qui mobilise de nombreuses ressources, innées ou à développer. Et vous, avez-vous la fibre « immobilier » chevillée au corps pour réussir dans ce métier ? Questions-réponses.
J’ai le sens du contact et je sais être à l’écoute des besoins de mes interlocuteurs
Bingo ! Les qualités pour être un bon agent immobilier sont nombreuses, mais si le relationnel n’est pas votre truc, ça risque d’être compliqué ! La dimension humaine est au cœur de ce métier, les vendeurs et acheteurs que vous allez côtoyer au quotidien s’apprêtent à concrétiser l’un des plus grands projets d’une vie, avec de gros budgets en jeu. Être à l’écoute, tourné vers les autres, échanger avec aisance, se montrer disponible, répondre aux besoins et aux attentes de vos interlocuteurs – vendeurs et acquéreurs potentiels – sont là des atouts essentiels pour inspirer confiance et faire en sorte que la transaction aboutisse sereinement et pour le « mieux commun ». Sans perdre de vue que la fibre commerciale est indissociable des relations humaines, ainsi que d’une éthique personnelle bien ancrée. Faire passer les intérêts du client avant les siens, tout en faisant preuve d’une bonne intelligence relationnelle, ce sont là les ingrédients clés du métier.
J’aime relever les défis, m’adapter en permanence à de nouvelles situations
Et c’est une bonne nouvelle ! Avis aux adeptes de la routine et du pareil au même, dans les métiers de l’immobilier, chaque jour amène son lot de découvertes, de nouveautés et de challenges. Alors autant être curieux, disposer d’une bonne dose d’énergie et savoir réinventer son quotidien pour tenir le bon bout. En tant qu’agent immobilier, votre métier, c’est le terrain : connaître son secteur sur le bout des doigts, prospecter des contacts qualifiés, arpenter régulièrement le terrain en quête de nouvelles opportunités et, surtout de nouveaux mandats (qui ne tombent jamais tous seuls du ciel !), surtout si la demande est forte dans votre secteur et que les biens se font denrée rare sur le marché.
J’adore multiplier les projets et aller jusqu’au bout
C’est un atout considérable ! La persévérance et la motivation d’aller jusqu’au bout d’un projet sont nécessaires, surtout dans un contexte de crise et de quasi-disette sur le front de l’immobilier. L’idée est de prendre conscience que le marché est par définition fluctuant et qu’en période de ralentissement de l’activité, il est crucial de s’armer de patience, de cultiver le goût de l’effort pour semer les récoltes de demain : prendre des contacts, gérer le quotidien et dénicher encore et toujours de nouvelles opportunités pour faire tenir la baraque. Multiplier les projets, c’est bien, se fixer des objectifs à moyen et long terme, se forger mental d’acier et tenir ses engagements, c’est encore mieux !
Que vous souhaitiez travailler au sein d’une agence ou devenir agent indépendant, la carte professionnelle d’agent immobilier est obligatoire pour exercer (la carte T pour réaliser des transactions immobilières). Pour effectuer votre déclaration préalable d’activité, c’est ici.
Je suis touche-à-tout, j’aime alterner le terrain avec des moments plus studieux pour m’organiser au mieux
Ça tombe bien ! La polyvalence et la possibilité de mettre à profit diverses qualités et compétences de sa personnalité et de son parcours font très bon ménage avec la profession immobilière. Prospection et recherche de biens, prises de mandats (exclusifs en prime !), gestion des annonces, visites, estimations, négociation, marketing et communication, formations… Il est clair qu’il faut savoir être « au four et au moulin » à chaque instant, car même si le métier est avant tout de terrain, la partie « bureau » n’est pas en reste : aspects administratifs, gestion des dossiers, des portefeuilles client et acquéreur, du planning… Sans oublier l’indispensable priorisation des tâches pour ceux qui peuvent vite se sentir débordés. Des aspects métier peut-être moins reluisants pour certains, mais ô combien indispensables pour garder le cap et faire fructifier son business. Alors oui, le sens de l’organisation, l’efficacité et la rigueur sont… de rigueur !
Je suis passionné par ce secteur et j’aime évoluer en permanence
Vous êtes à la bonne place ! La passion n’est jamais loin dans ce métier, et les évolutions, permanentes. En tant qu’agent immobilier, vous serez amené(e) à jongler entre une multitude de dimensions professionnelles – commerciales, juridiques, réglementaires, techniques, marketing et communication digitale, énergies, travaux et rénovations… – pour lesquels une expertise est appréciable pour se différencier de la concurrence et être un véritable référent pour vos clients. Ces aspects étant régulièrement mis à jour, il est important de rester à l’affût des nouveautés et de suivre des formations spécialisées pour rester à la page.
Je me reconnais bien… Ça donne quoi en quelques mots docteur ?
Dynamisme, indépendance, goût du challenge, persévérance, empathie, écoute active, pédagogie, sens du conseil, du service et de l’accompagnement, curiosité, proactivité, diplomatie, polyvalence et, bien sûr, amour de son métier, sont les ingrédients indispensables pour évoluer avec brio dans la profession et sur la durée. Et puisque tout s’apprend, si vous disposez déjà d’une forte motivation et que ce métier vous fait de l’œil, foncez ! Si vous êtes adaptable et partant pour évoluer sans rechigner à vous remettre en question, tout vient à point à qui sait « apprendre » !
La digitalisation de la profession immobilière – plateformes d’annonces en ligne, visites virtuelles, réseaux sociaux, intelligence artificielle et réalité augmentée… – est venue bousculer de nombreux codes et de méthodes pour gérer son business et accroître sa visibilité. Sans être « geek » il importe aujourd’hui d’être sensibilisé à ces différents outils pour percer dans le métier et, même, devancer la concurrence.
